hogyan mondjam nemet?

Nemrég volt egy nagyon emberi pillanatom egy ügyfelemmel.

Eredetileg szakmai teljesítményszorongás miatt keresett meg, de ahogy haladtunk, egyre több személyes téma került előtérbe. Ez önmagában nem gond, viszont közben ezeken a kérdéseken egy másik terápiában is dolgozott, és egy idő után érezhetően elkezdett összecsúszni benne a két folyamat.

Legutóbb azt mondta, maradt benne egy furcsa érzés az előző alkalom után. Olyasmi, hogy nem tud igazán megnyílni nekem. Aztán a beszélgetés ment tovább, másfelé kanyarodott, de bennem ott maradt ez a mondata.

Később épp arról beszélt, mennyire nehéz neki nemet mondani és visszajelzést adni. És akkor egyszer csak nagyon egyértelmű lett, hogy itt most nemcsak beszélünk erről, hanem akár meg is lehetne próbálni – akkor már igazából teljes mértékben adta magát az egyik kedvenc DBT-s módszerem.

DBT: DEAR MAN

Először a tényeket vettük sorra (Describe – hogyan alakult az eddigi közös munkánk, mi volt eredetileg a fókusz, és merre mentek el közben az alkalmak. Aztán azt fogalmazta meg, mi van benne ezzel kapcsolatban (Express) – zavarodottság, diszkomfort, belső feszültség amiatt, hogy a két folyamat valahogy összeakadt benne. Utána azt kerestük, mit szeretne valójában mondani vagy kérni (Assert) – és végül meg tudta fogalmazni, hogy rendben van-e, ha most szünetet tartunk, és ha később újra a zenei témák kerülnek előtérbe nála, megkereshet-e. És valahol ebben már az is benne volt, hogy miért éri meg ezt kimondani (Reinforce) – mert attól, hogy őszinte, még nem bánt meg senkit, viszont hű marad ahhoz, ami most neki valóban jó. Közben próbáltunk fókuszban maradni (Mindful), megtartani ezt a nehéz mondatot (Appear Confident), és nyitva hagyni azt is, hogy nem mindennek kell végleges szakításnak lennie (Negotiate).

Kívülről ez talán úgy néz ki, hogy valaki azt mondja: most nem szeretném folytatni. Én mégsem kudarcként éltem meg, hanem úgy, hogy valaki bejött azzal: nem tudja, hogyan mondjon ki valami nehezet. És végül pont ezt gyakorolta el velem.

A DEAR MAN nem arról szól, hogyan legyünk kemények vagy hidegek, nem egy klasszikus „asszertív” kommunikációs eszköz. Inkább arról van szó, hogyan lehet valami fontosat tisztán, őszintén és emberien kimondani.

PS. A történet külön szépsége, hogy az ügyfelem később valóban visszajött szakmai témával, és sokkal felszabadultabban, szerintem hatékonyabban tudtuk dolgozni mint az első próbálkozásnál.